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Snowbell-Hilfe

Hilfe zur Snowbell-App.

Kontakt

Fehler, fehlendes Skigebiet oder eine Idee? Schreibe an hello@cavershamdigital.com oder nutze das Kontaktformular und erwähne Snowbell. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen.

Wie wird der Snowbell Score berechnet?+

Der Score reicht von 0 bis 100. Die Hälfte entfällt auf Schnee: Neuschnee der letzten Tage und Schneehöhe. Der Rest ist Wind (20 %), Temperatur (15 %) und Sicht (15 %). Bei weniger als 5 cm Schnee am Boden ist der Score 0. Eine dünne Decke hält ihn niedrig; sehr starker Wind oder eine Trockenphase begrenzen ihn. Tippe im Skigebiet auf „Wie wird das berechnet?“, um die Aufschlüsselung zu sehen.

Woher kommen die Wetterdaten?+

Die Vorhersagen stammen von Open-Meteo, das nationale Wettermodelle für die Höhe des jeweiligen Skigebiets kombiniert. Schneehöhen sind modelliert und nicht vom Skigebiet gemeldet. Die tatsächlichen Bedingungen können abweichen. Prüfe vor dem Losfahren immer die Berichte des Skigebiets und den lokalen Lawinenbericht.

Was bietet Snowbell Pro?+

14-Tage-Vorhersage mit täglicher Verlässlichkeit, Scores für Tal, Mitte und Gipfel, Neuschnee-Alarm und Donnerstag-Wochenendtipp, Reiseplaner, bester Skitag, unbegrenzte Favoriten und vollständige Rangliste „Wo liegt Schnee?“. Diese Funktionen kommen mit iPhone-Version 1.2 nach Apples Freigabe. Britische Preise: 3,49 £ monatlich ohne Probeabo oder 19,99 £ jährlich mit zweiwöchigem Probeabo nur für berechtigte Kunden. Der separate Trip Pass für 2,99 £ bietet 14 Tage ohne Verlängerung. Prüfe Verfügbarkeit, Preis und Berechtigung im App Store. Android-Produkte sind noch nicht verfügbar.

Wie kündige ich ein Abo oder stelle Käufe wieder her?+

Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Android ist noch in Vorbereitung. Öffne auf einem neuen Telefon Snowbell › Einstellungen › Käufe wiederherstellen mit derselben Apple-ID. Ein verbrauchter Android-Trip-Pass lässt sich nicht allein über Google Play wiederherstellen; Einzelheiten zum Android-Zugang werden vor der Veröffentlichung bestätigt.

Warum erhalte ich keinen Neuschnee-Alarm?+

Prüfe, ob Alarme in Snowbell › Einstellungen aktiviert sind, ob dein Telefon Snowbell-Mitteilungen erlaubt und ob deine Skigebiete in den Favoriten stehen. Alarme kommen am Nachmittag, wenn die Vorhersage für morgen deinen Schwellenwert von 10, 20 oder 30 cm überschreitet.

Mein Skigebiet fehlt+

Snowbell durchsucht mehr als 1.800 Skigebiete; die weltweite Rangliste umfasst 400. Fehlt dein Gebiet, schicke uns Namen und Land per E-Mail, damit wir es ergänzen können.

Brauche ich ein Konto?+

Keine Anmeldung nötig. Favoriten bleiben auf dem Telefon. Wenn du Alarme aktivierst, werden Skigebietseinstellungen und ein Push-Token an unseren Server gesendet. Siehe Datenschutzerklärung.