Assistenza Snowbell
Aiuto per l’app Snowbell.
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Un problema, una località mancante o un’idea? Scrivi a hello@cavershamdigital.com oppure usa il modulo di contatto e cita Snowbell. Cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi.
Come viene calcolato il punteggio Snowbell?+
Il punteggio va da 0 a 100. Metà dipende dalla neve: quella fresca degli ultimi giorni e quella al suolo. Il resto è vento (20%), temperatura (15%) e visibilità (15%). Con meno di 5 cm al suolo il punteggio è 0; un manto sottile lo mantiene basso, mentre vento molto forte o un periodo asciutto lo limitano. Tocca «Come viene calcolato?» in una località per i dettagli.
Da dove arrivano i dati meteo?+
Le previsioni provengono da Open-Meteo, che combina modelli nazionali alla quota di ogni località. Le altezze della neve sono modellate, non comunicate dalla località, e le condizioni reali possono differire. Prima di partire, controlla sempre i rapporti della località e il bollettino valanghe locale.
Cosa include Snowbell Pro?+
Previsioni a 14 giorni con affidabilità quotidiana, punteggi a valle, a metà montagna e in vetta, avvisi neve e consiglio del giovedì, pianificatore di viaggio, giorno migliore, preferiti illimitati e classifica completa «Dov’è la neve?». Le funzioni arriveranno con iPhone 1.2 dopo l’approvazione di Apple. Prezzi britannici: 3,49 £ al mese senza prova o 19,99 £ all’anno con due settimane di prova solo per i clienti idonei. Il Trip Pass separato a 2,99 £ offre 14 giorni senza rinnovo. Controlla disponibilità, prezzo e idoneità su App Store. I prodotti Android non sono ancora disponibili.
Come annullo o ripristino un abbonamento?+
Su iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Android è ancora in preparazione. Su un nuovo telefono apri Snowbell › Impostazioni › Ripristina acquisti con lo stesso account Apple. Un Trip Pass Android consumato non sarà ripristinabile solo tramite Google Play; i dettagli dell’accesso Android saranno confermati prima dell’uscita.
Perché non ricevo avvisi neve?+
Controlla che gli avvisi siano attivi in Snowbell › Impostazioni, che il telefono consenta le notifiche Snowbell e che le località siano nei preferiti. Gli avvisi partono nel pomeriggio quando la neve prevista per domani supera la soglia scelta (10, 20 o 30 cm).
La mia località manca+
Snowbell cerca oltre 1.800 località; la classifica mondiale ne copre 400. Se manca la tua, inviaci nome e paese via e-mail per aggiungerla.
Serve un account?+
Non occorre accedere. I preferiti restano sul telefono; attivando gli avvisi invii le località scelte e un token push al server. Consulta l’informativa sulla privacy.